NationStar Mortgage: I was given the runaround,transferred to * diff...
NationStar Mortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kathy из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~kathy
GetHuman:~kathy - можете ли вы сообщить другим NationStar Mortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kathy:Yup. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к NationStar Mortgage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NationStar Mortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kathy список распространенных проблем NationStar Mortgage)
~kathy:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~kathy отзыв о NationStar Mortgage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NationStar Mortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kathy:I was given the runaround,transferred to * different people who could not help or tell me who could handle the problem
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NationStar Mortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NationStar Mortgage проблеме?
~kathy:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kathy:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NationStar Mortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kathy:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NationStar Mortgage клиентов?
~kathy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NationStar Mortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kathy взяты из его NationStar Mortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.