NationStar Mortgage: Refused to listen to what I was saying. Told me...
NationStar Mortgage отзыв клиента от пользователя GetHuman ~stacy из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~stacy
GetHuman:~stacy - можете ли вы сообщить другим NationStar Mortgage нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~stacy:Yup. Это было morning, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к NationStar Mortgage, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NationStar Mortgage проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~stacy список распространенных проблем NationStar Mortgage)
~stacy:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~stacy отзыв о NationStar Mortgage обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NationStar Mortgage сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~stacy:Refused to listen to what I was saying. Told me I WORKED for HIM and when I asked for a supervisor, was told "NO, that's NOT how things work around here." Then, put me on hold for several minutes, came back and asked "NOW are you ready to talk to ME?" I said no and asked for a supervisor again, and then he hung up on me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NationStar Mortgage. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NationStar Mortgage проблеме?
~stacy:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~stacy:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NationStar Mortgage быстро и эффективно решить вашу проблему?
~stacy:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NationStar Mortgage клиентов?
~stacy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NationStar Mortgage знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~stacy взяты из его NationStar Mortgage проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.