National Geographic Store: all i did was buy something, i was charged * ti...
National Geographic Store отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-214166 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай GetHuman-214166
GetHuman:GetHuman-214166 - можете ли вы сообщить другим National Geographic Store нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-214166:Sure. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к National Geographic Store, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих National Geographic Store проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-214166 список распространенных проблем National Geographic Store)
GetHuman-214166:«Track order» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-214166 отзыв о National Geographic Store обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с National Geographic Store сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-214166:all i did was buy something, i was charged * times for the same item, i called waited, gave up left message, emailed twice, called again, waited, called alternate number given on website..no help, called again using * phones, got a rep, he said system was down couldn't help, couldn't say when he'd call back, couldn't tell me how or when to speak to a human...lucky the other phone went through at same time, spoke with a rep who pulled up account, reversed the extra two charges, should be credited in *-* business days, and gave me a fax number to use in case i get an nsf on my checking account. now how come she could and he could not? how come the process took near two hours for their overcharge? not good, not good, not a merry shopping experience. fool me once but never ever again
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с National Geographic Store. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по National Geographic Store проблеме?
GetHuman-214166:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-214166:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности National Geographic Store быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-214166:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других National Geographic Store клиентов?
GetHuman-214166:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы National Geographic Store знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-214166 взяты из его National Geographic Store проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.