National Visa Center: It's a nightmare to call the customer service...
National Visa Center отзыв клиента от пользователя GetHuman ~aabdel из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~aabdel
GetHuman:~aabdel - можете ли вы сообщить другим National Visa Center нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~aabdel:Yup. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к National Visa Center, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих National Visa Center проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~aabdel список распространенных проблем National Visa Center)
~aabdel:«Missing Order» - вот почему я пытался to call.
~aabdel отзыв о National Visa Center обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с National Visa Center сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~aabdel:It's a nightmare to call the customer service. I had to call four times just to get the application fee invoice sent to me by email. It's horrible customer service and what's really frustrating when you wait online for more than one hour then you get an agent telling you "I will transfer you to a professional because your profile is locked". Then you wait for another hour for Mr. professional. And finally when you get Mr. professional, he would tell me "your profile is locked, please call back next week"!!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с National Visa Center. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по National Visa Center проблеме?
~aabdel:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~aabdel:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности National Visa Center быстро и эффективно решить вашу проблему?
~aabdel:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других National Visa Center клиентов?
~aabdel:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы National Visa Center знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~aabdel взяты из его National Visa Center проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.