Navient: Person repeated everything I said. When I said...
Navient отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-223310 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай GetHuman-223310
GetHuman:GetHuman-223310 - можете ли вы сообщить другим Navient нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-223310:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Navient, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Navient проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-223310 список распространенных проблем Navient)
GetHuman-223310:«Renegotiate Repayments» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-223310 отзыв о Navient обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Navient сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-223310:Person repeated everything I said. When I said the information was inaccurate they repeated the same info. Asked for supervisor and got put on hold again... when "transferring" me to supervisor, got survey and then they hung up on me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Navient. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Navient проблеме?
GetHuman-223310:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-223310:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Navient быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-223310:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Navient клиентов?
GetHuman-223310:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Navient знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-223310 взяты из его Navient проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.