Neat's contact IVR disconnects you when you ask...
Neat отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-carriehj из декабрь 8-го, 2017
Фон на случай GetHuman-carriehj
GetHuman:GetHuman-carriehj - можете ли вы сообщить другим Neat нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-carriehj:Yes. Это было afternoon, ноябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Neat, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Neat проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-carriehj список распространенных проблем Neat)
GetHuman-carriehj:«None of those really matches why I wanted to call Neat that day.» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-carriehj отзыв о Neat обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Neat сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-carriehj:Neat's contact IVR disconnects you when you ask to speak to someone about their product.
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/29/17?
GetHuman-carriehj:I bought the product years ago and see their business model now requires a subscription in addition to my *$*** outlay. I'd like to see what recourse they offer for legacy product users, but can not even find a way to get through to someone to ask the question. I've tried to contact them at **********
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Neat. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Neat проблеме?
GetHuman-carriehj:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-carriehj:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Neat быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-carriehj:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Neat клиентов?
GetHuman-carriehj:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Neat знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-carriehj взяты из его Neat проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 29-го, 2017.