NetZero: The device never worked after a replacement was...
NetZero отзыв клиента от пользователя GetHuman ~meli из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~meli
GetHuman:~meli - можете ли вы сообщить другим NetZero нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~meli:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к NetZero, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NetZero проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~meli список распространенных проблем NetZero)
~meli:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~meli отзыв о NetZero обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NetZero сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~meli:The device never worked after a replacement was sent and seven calls to tech support. They admitted that they had done all possible trouble shooting, but still refuse to refund the service charges although service has never been established. I also had to pay to send back the two devices.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NetZero. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NetZero проблеме?
~meli:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~meli:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NetZero быстро и эффективно решить вашу проблему?
~meli:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NetZero клиентов?
~meli:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NetZero знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~meli взяты из его NetZero проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.