Netflix: Had problems updating my payment method and dec...
Netflix отзыв клиента от пользователя GetHuman ~NDB из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~NDB
GetHuman:~NDB - можете ли вы сообщить другим Netflix нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~NDB:Yup. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Netflix, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Netflix проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~NDB список распространенных проблем Netflix)
~NDB:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~NDB отзыв о Netflix обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Netflix сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~NDB:Had problems updating my payment method and decided to contact them. It was done via LiveChat and all was handled in about ** minutes. Monique handled the situation very well and explained the issue to me in a very efficient and courteous way.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Netflix. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Netflix проблеме?
~NDB:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~NDB:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Netflix быстро и эффективно решить вашу проблему?
~NDB:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Netflix клиентов?
~NDB:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Netflix знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~NDB взяты из его Netflix проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.