Netflix: I couldn't troubleshoot with her over the phone...
Netflix отзыв клиента от пользователя GetHuman ~auntpauline из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~auntpauline
GetHuman:~auntpauline - можете ли вы сообщить другим Netflix нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~auntpauline:Yup. Это было evening, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Netflix, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Netflix проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~auntpauline список распространенных проблем Netflix)
~auntpauline:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~auntpauline отзыв о Netflix обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Netflix сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~auntpauline:I couldn't troubleshoot with her over the phone since I'm at work. Will try again tonight when I'm home, but otherwise they answered the phone immediately and were knowledgeable.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Netflix. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Netflix проблеме?
~auntpauline:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~auntpauline:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Netflix быстро и эффективно решить вашу проблему?
~auntpauline:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Netflix клиентов?
~auntpauline:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Netflix знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~auntpauline взяты из его Netflix проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.