I have tried to get Netflix to help me change m...
Netflix отзыв клиента от пользователя GetHuman ~WTH из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~WTH
GetHuman:~WTH - можете ли вы сообщить другим Netflix нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~WTH:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Netflix, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Netflix проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~WTH список распространенных проблем Netflix)
~WTH:«Request a Show» - вот почему я пытался to call.
~WTH отзыв о Netflix обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Netflix сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~WTH:I have tried to get Netflix to help me change my password in order to access my account and have had the worst time ever. I lost my purse which includes my credit cards that I have since cancelled and these idiots keep asking me for * digits off my credit card that was lost. What?? they have failed to email me the information needed and keep saying that it is my fault it didn't go to my email box. I am also frustrated that they have people on the phone talking that can't speak English proficiently in order for me to understand what they are trying to say. Then he had the nerve to ask me to give them another card in order to open a new account and I have already paid for services for the month of June. WTH
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Netflix. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Netflix проблеме?
~WTH:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~WTH:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Netflix быстро и эффективно решить вашу проблему?
~WTH:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Netflix клиентов?
~WTH:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Netflix знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~WTH взяты из его Netflix проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.