Netflix: I made a mistake and ordered the snail-mail DVD...
Netflix отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lbellg из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~lbellg
GetHuman:~lbellg - можете ли вы сообщить другим Netflix нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lbellg:Yup. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Netflix, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Netflix проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lbellg список распространенных проблем Netflix)
~lbellg:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~lbellg отзыв о Netflix обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Netflix сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lbellg:I made a mistake and ordered the snail-mail DVD service when I thought I was ordering streaming. Even though I cancelled as soon as I realized my mistake it indicated I would be charged for a month. I called and they refunded the charge right away and got me signed up for the right service. Very friendly and respectful.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Netflix. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Netflix проблеме?
~lbellg:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lbellg:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Netflix быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lbellg:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Netflix клиентов?
~lbellg:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Netflix знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lbellg взяты из его Netflix проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.