Netflix: I spoke with both a regular rep and a superviso...
Netflix отзыв клиента от пользователя GetHuman ~katierox из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~katierox
GetHuman:~katierox - можете ли вы сообщить другим Netflix нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~katierox:Yes. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Netflix, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Netflix проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~katierox список распространенных проблем Netflix)
~katierox:«Request a Show» - вот почему я пытался to call.
~katierox отзыв о Netflix обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Netflix сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~katierox:I spoke with both a regular rep and a supervisor. They kept telling me to reset my modem, or reset my wii, or check my phone, because "Netflix never, ever has problems on their end."*Very rude, yelling at me, and all I did was ask questions aboutt eh movie not sending properly. They admitted that they send ** percent at a time, and I said the first thirty would send properly, then it would cut out. They still say it is on our end, but it isn't Ridiculous.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Netflix. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Netflix проблеме?
~katierox:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~katierox:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Netflix быстро и эффективно решить вашу проблему?
~katierox:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Netflix клиентов?
~katierox:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Netflix знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~katierox взяты из его Netflix проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.