Netflix: The first guy said "what's up" when he answered...
Netflix отзыв клиента от пользователя GetHuman ~GlobalZebra из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~GlobalZebra
GetHuman:~GlobalZebra - можете ли вы сообщить другим Netflix нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~GlobalZebra:Yeah. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Netflix, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Netflix проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~GlobalZebra список распространенных проблем Netflix)
~GlobalZebra:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~GlobalZebra отзыв о Netflix обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Netflix сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~GlobalZebra:The first guy said "what's up" when he answered the call. That's not professional.*I wanted to change from * DVD at a time to * DVD at a time, they said the change will be done after one month, at the next billing cycle: So you have to keep paying the whole month, for a service you don't want. Though the customer is billed a month in advance. Very un-professional, specially for a multi-billion dollar company. Lame excuse
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Netflix. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Netflix проблеме?
~GlobalZebra:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~GlobalZebra:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Netflix быстро и эффективно решить вашу проблему?
~GlobalZebra:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Netflix клиентов?
~GlobalZebra:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Netflix знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~GlobalZebra взяты из его Netflix проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.