Netgear: Unable to have the rep. understand me at times...
Netgear отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jay из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Jay
GetHuman:~Jay - можете ли вы сообщить другим Netgear нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jay:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Netgear, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Netgear проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jay список распространенных проблем Netgear)
~Jay:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Jay отзыв о Netgear обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Netgear сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jay:Unable to have the rep. understand me at times and not able to understand them and then was told it is necessary to purchase (garbled) to continue at which time I politely informed him they could go eff themselves and I will avoid any and all products I find affiliated with NetGear!!! Service was not surprising judging by the reviews, apparently NetGear is so market-established that they can afford to alienate customers...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Netgear. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Netgear проблеме?
~Jay:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jay:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Netgear быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jay:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Netgear клиентов?
~Jay:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Netgear знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jay взяты из его Netgear проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.