Netspend: After the rep interrupted me by talking over me...
Netspend отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bigmikeisme из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~bigmikeisme
GetHuman:~bigmikeisme - можете ли вы сообщить другим Netspend нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bigmikeisme:Sure. Это было late at night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Netspend, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Netspend проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bigmikeisme список распространенных проблем Netspend)
~bigmikeisme:«Question» - вот почему я пытался to call.
~bigmikeisme отзыв о Netspend обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Netspend сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bigmikeisme:After the rep interrupted me by talking over me, she said it was my fault for not changing my fee per transaction plan to the monthly fee plan. I tried to tell her that when I activated my card I wasn't given that option, she interrupted me again, I asked to speak with a supervisor, was placed on hold for ** mins then transferred to the original menu for customer service. Tried to get back to a rep was told lines were busy
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Netspend. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Netspend проблеме?
~bigmikeisme:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bigmikeisme:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Netspend быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bigmikeisme:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Netspend клиентов?
~bigmikeisme:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Netspend знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bigmikeisme взяты из его Netspend проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.