Netspend: Long - really long - hold times, but good servi...
Netspend отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ear-ache from holding phone из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Ear-ache from holding phone
GetHuman:~Ear-ache from holding phone - можете ли вы сообщить другим Netspend нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ear-ache from holding phone:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Netspend, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Netspend проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ear-ache from holding phone список распространенных проблем Netspend)
~Ear-ache from holding phone:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~Ear-ache from holding phone отзыв о Netspend обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Netspend сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ear-ache from holding phone:Long - really long - hold times, but good service.**My initial call was answered within * minutes - not bad. But they couldn't help me, so I spent the next ** minutes on hold. Finally, someone answered, but they couldn't help me either. Back on hold for another ** minutes.**The problem was that I tried to activate my card from my work computer which uses a proxy server in Canada. This triggered a fraud alert and put a hold on my account. The final woman I spoke with solved it in two minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Netspend. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Netspend проблеме?
~Ear-ache from holding phone:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ear-ache from holding phone:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Netspend быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ear-ache from holding phone:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Netspend клиентов?
~Ear-ache from holding phone:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Netspend знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ear-ache from holding phone взяты из его Netspend проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.