New York & Company: The customer service representative was very co...
New York & Company отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Karen in TN из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Karen in TN
GetHuman:~Karen in TN - можете ли вы сообщить другим New York & Company нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Karen in TN:Yup. Это было morning, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к New York & Company, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих New York & Company проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Karen in TN список распространенных проблем New York & Company)
~Karen in TN:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~Karen in TN отзыв о New York & Company обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с New York & Company сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Karen in TN:The customer service representative was very courteous, provided explanation, but ultimately my current problem was solved by the release of the item not shipped (for * days) during my call. Your company is inconsistently identifying charges across your web sites and emails. I had to split my order into * in order to get the advertised buy one get one half prices on comparable items. My emails shows the correct charges that I agreed to at the time of the orders. Yet when I tracked a shipment, your tracking website (https:**www.nyandcompany.com*nyco*myaccount*gadgets*orderStatusDetailPage.jsp?orderId*) shows identical charges ($**.**) for these identical items and that the first item (white jacket) was not shipped and in fact may be unavailable. If I have to return any of these gift items, I fear that I will have real problems returning the items for the price I committed to at ordering time. While ordering, I had to split my order up not for savings but in order to get the corr
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с New York & Company. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по New York & Company проблеме?
~Karen in TN:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Karen in TN:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности New York & Company быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Karen in TN:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других New York & Company клиентов?
~Karen in TN:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы New York & Company знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Karen in TN взяты из его New York & Company проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.