New York Times: At first not helpful, then finally got a person...
New York Times отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rjgarnold из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~rjgarnold
GetHuman:~rjgarnold - можете ли вы сообщить другим New York Times нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rjgarnold:Yup. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к New York Times, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих New York Times проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rjgarnold список распространенных проблем New York Times)
~rjgarnold:«Delivery problem» - вот почему я пытался to call.
~rjgarnold отзыв о New York Times обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с New York Times сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rjgarnold:At first not helpful, then finally got a person who was helpful, but I had to be very firm.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с New York Times. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по New York Times проблеме?
~rjgarnold:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rjgarnold:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности New York Times быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rjgarnold:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других New York Times клиентов?
~rjgarnold:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы New York Times знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rjgarnold взяты из его New York Times проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.