New York Times: The NYT makes it as difficult as possible to di...
New York Times отзыв клиента от пользователя GetHuman ~You've gotta be kidding. из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~You've gotta be kidding.
GetHuman:~You've gotta be kidding. - можете ли вы сообщить другим New York Times нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~You've gotta be kidding.:Yeah. Это было late at night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к New York Times, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих New York Times проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~You've gotta be kidding. список распространенных проблем New York Times)
~You've gotta be kidding.:«Delivery problem» - вот почему я пытался to call.
~You've gotta be kidding. отзыв о New York Times обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с New York Times сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~You've gotta be kidding.:The NYT makes it as difficult as possible to discontinue service. Hard to access, long, long wait, then the "computer was down" and someone will call me in *-* days. A reason for discontinuing was requested...invading my privacy.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с New York Times. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по New York Times проблеме?
~You've gotta be kidding.:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~You've gotta be kidding.:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности New York Times быстро и эффективно решить вашу проблему?
~You've gotta be kidding.:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других New York Times клиентов?
~You've gotta be kidding.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы New York Times знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~You've gotta be kidding. взяты из его New York Times проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.