New York Times: The menu is impenetrable and should be ignored...

New York Times отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-169689 из ноябрь 12-го, 2017

Фон на случай GetHuman-169689

GetHuman:GetHuman-169689 - можете ли вы сообщить другим New York Times нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-169689:Yes. Это было morning, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к New York Times, и если да, то как?
GetHuman-169689:Я использовал номер 800-698-4637, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman New York Times, на которой я был:New York Times Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих New York Times проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-169689 список распространенных проблем New York Times)
GetHuman-169689:«Complaint» - вот почему я пытался to call.

GetHuman-169689 отзыв о New York Times обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с New York Times сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-169689:The menu is impenetrable and should be ignored. Press * many times quickly to get past it. A supervisor I spoke with (because the under-trained representatives repeatedly screwed up when promising*attempting to resolve my problem) said "This is the key -- most people don't figure it out." Why they make the menu so deceptive he didn't explain.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с New York Times. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по New York Times проблеме?
GetHuman-169689:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-169689:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности New York Times быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-169689:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других New York Times клиентов?
GetHuman-169689:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы New York Times знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-169689 взяты из его New York Times проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.

New York Times

3.85 из 5 звезд | 95 отзывы
New York Times ОтзывыНомер телефона New York TimesВсе New York Times контактные данные

GetHuman-169689 New York Times отзыв

Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
2 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как New York Times, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с New York Times.

Больше New York Times отзывов

Good communication didn't lead to the desired result THREE TIMES...Understanding the problem and good communicaiton doesn't necessar...first person was helpful. transferring me ot someone else. I aske...i searched and searched for a couple of hours and finally got thi...Our residents have not recived their papers today, I called and i...Customer service seemed poorly prepared to answer the questions a...Poor connection--hard to understand customer representative. She...
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!