New York Times: The quality of the phone response was poor and...
New York Times отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Janet E Ordway из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Janet E Ordway
GetHuman:~Janet E Ordway - можете ли вы сообщить другим New York Times нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Janet E Ordway:Yes I can. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к New York Times, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих New York Times проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Janet E Ordway список распространенных проблем New York Times)
~Janet E Ordway:«Cancel subscription» - вот почему я пытался to call.
~Janet E Ordway отзыв о New York Times обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с New York Times сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Janet E Ordway:The quality of the phone response was poor and I had to ask several times for the person to repeat the questions.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с New York Times. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по New York Times проблеме?
~Janet E Ordway:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Janet E Ordway:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности New York Times быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Janet E Ordway:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других New York Times клиентов?
~Janet E Ordway:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы New York Times знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Janet E Ordway взяты из его New York Times проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.