NextEra Energy, Inc.: Their communication was horrible. Most of the t...
NextEra Energy, Inc. отзыв клиента от пользователя GetHuman ~colleen из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~colleen
GetHuman:~colleen - можете ли вы сообщить другим NextEra Energy, Inc. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~colleen:Sure. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к NextEra Energy, Inc., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих NextEra Energy, Inc. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~colleen список распространенных проблем NextEra Energy, Inc.)
~colleen:«Meter reading» - вот почему я пытался to call.
~colleen отзыв о NextEra Energy, Inc. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с NextEra Energy, Inc. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~colleen:Their communication was horrible. Most of the time it was like they had no clue what was happening. Responsiveness never called back had to call them god forbid you have a problem cannot talk to anyone higher then a supervisor. Just awful!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с NextEra Energy, Inc.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по NextEra Energy, Inc. проблеме?
~colleen:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~colleen:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности NextEra Energy, Inc. быстро и эффективно решить вашу проблему?
~colleen:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других NextEra Energy, Inc. клиентов?
~colleen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы NextEra Energy, Inc. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~colleen взяты из его NextEra Energy, Inc. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.