The voice recognition system Nicor uses didn't...
Nicor отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Marv из октябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Marv
GetHuman:~Marv - можете ли вы сообщить другим Nicor нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Marv:Yeah. Это было morning, октябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Nicor, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Nicor проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Marv список распространенных проблем Nicor)
~Marv:«Book appointment» - вот почему я пытался to call.
~Marv отзыв о Nicor обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Nicor сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Marv:The voice recognition system Nicor uses didn't recognize "other" no matter how clear or loud I said it. I kept pushing * until got a prompt that put me into a wait line. Previous instructions may be out-of-date in Nicor has caught onto this method you published.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Nicor. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Nicor проблеме?
~Marv:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Marv:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Nicor быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Marv:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Nicor клиентов?
~Marv:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Nicor знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Marv взяты из его Nicor проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 18-го, 2017.