Nikon: Took home a new camera. Put it on charger an c...
Nikon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~stu из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~stu
GetHuman:~stu - можете ли вы сообщить другим Nikon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~stu:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Nikon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Nikon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~stu список распространенных проблем Nikon)
~stu:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~stu отзыв о Nikon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Nikon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~stu:Took home a new camera. Put it on charger an camera did not work. told it was the card, it didn't work with out the card. sent a email received answer to call Jane M. No Jane M but service rep Said I need to top off the battery. I did and called back the next rep. said it must be a defective camera they will fix it. Not replace it. I took it back to the store and they said it is defective. I replaced it with a Canon. Called them to ask how to turn off the flash. The helped me thanked me for buying a Canon and sent me a thank you not. GOOD BUY TO NIKON FOR EVER AND I WILL NOT STOP TELLING THIS STORY.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Nikon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Nikon проблеме?
~stu:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~stu:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Nikon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~stu:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Nikon клиентов?
~stu:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Nikon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~stu взяты из его Nikon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.