Nintendo: Had an automated message saying "Due to high ca...
Nintendo отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из октябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим Nintendo нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Yes. Это было middle of the night, октябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Nintendo, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Nintendo проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем Nintendo)
~anonymous:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о Nintendo обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Nintendo сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:Had an automated message saying "Due to high call volumes, we cannot connect you to an agent".**Pressed * multiple times, kept repeating automated steps. Refused to even put me on hold* rather told me to call back.**I would rather be on hold and eventually talk to someone than to be told to call back at a non given time.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Nintendo. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Nintendo проблеме?
~anonymous:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Nintendo быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Nintendo клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Nintendo знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его Nintendo проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 20-го, 2017.