Nokia: Really nice guy, hard to understand, but he was...
Nokia отзыв клиента от пользователя GetHuman ~vts из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~vts
GetHuman:~vts - можете ли вы сообщить другим Nokia нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~vts:Yes I can. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Nokia, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Nokia проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~vts список распространенных проблем Nokia)
~vts:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~vts отзыв о Nokia обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Nokia сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~vts:Really nice guy, hard to understand, but he was polite and patient, told me what to do and waited while I re-booted my phone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Nokia. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Nokia проблеме?
~vts:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~vts:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Nokia быстро и эффективно решить вашу проблему?
~vts:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Nokia клиентов?
~vts:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Nokia знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~vts взяты из его Nokia проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.