Nook: Unlike the online chat service rep who kept cop...
Nook отзыв клиента от пользователя GetHuman ~David из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~David
GetHuman:~David - можете ли вы сообщить другим Nook нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~David:Yes. Это было late at night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Nook, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Nook проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~David список распространенных проблем Nook)
~David:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~David отзыв о Nook обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Nook сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~David:Unlike the online chat service rep who kept copy*pasting meaningless rubbish which had nothing to do with the issue at hand, and then cut me off, the rep on this phone number was knowledgeable, courteous, and resolved the problem in very quick time
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Nook. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Nook проблеме?
~David:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~David:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Nook быстро и эффективно решить вашу проблему?
~David:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Nook клиентов?
~David:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Nook знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~David взяты из его Nook проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.
Nook
4.00 из 5 звезд | 51 отзывы
~David Nook отзыв
Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
2 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Nook, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Nook.