North Jersey Federal Credit Union: Without any prior notice last year (****), the...
North Jersey Federal Credit Union отзыв клиента от пользователя GetHuman ~donone11 из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~donone11
GetHuman:~donone11 - можете ли вы сообщить другим North Jersey Federal Credit Union нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~donone11:Yup. Это было middle of the night, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к North Jersey Federal Credit Union, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих North Jersey Federal Credit Union проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~donone11 список распространенных проблем North Jersey Federal Credit Union)
~donone11:«Question» - вот почему я пытался to call.
~donone11 отзыв о North Jersey Federal Credit Union обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с North Jersey Federal Credit Union сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~donone11:Without any prior notice last year (****), the North Jersey Federal Credit Union (NJFCU) Totowa branch I belong to started to charge a paper statement fee: they just sent me my quarterly paper statement one day with the fee already deducted. I decided to let it go, and just try to close my share account with them. I spoke to a teller named Irene, who was supposed to send me an Account Closure form. She took her sweet old time about it and I had to call back a couple of weeks later to get someone else to send me the form...**When I got the balance remaining (supposedly) from my closed account, it was $** light. I called customer service to ask why that was. They told me that they (again without warning or prior notice) charged me an account inactivity fee of $* for each of * months.**I then called the teller supervisor Lisa Hand - who ducked my call for several days - at the branch to say that I was not warned about either of these fees in advance. I asked which previous statement cited
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с North Jersey Federal Credit Union. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по North Jersey Federal Credit Union проблеме?
~donone11:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~donone11:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности North Jersey Federal Credit Union быстро и эффективно решить вашу проблему?
~donone11:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других North Jersey Federal Credit Union клиентов?
~donone11:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы North Jersey Federal Credit Union знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~donone11 взяты из его North Jersey Federal Credit Union проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.
North Jersey Federal Credit Union
1.00 из 5 звезд | 6 отзывы
~donone11 North Jersey Federal Credit Union отзыв
Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
3 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как North Jersey Federal Credit Union, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с North Jersey Federal Credit Union.