Ocwen: I called the number, and was made to listen to...

Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jg из ноябрь 28-го, 2017

Фон на случай ~jg

GetHuman:~jg - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jg:Sure. Это было afternoon, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
~jg:Я использовал номер 800-746-2936, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Ocwen, на которой я был:Ocwen Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jg список распространенных проблем Ocwen)
~jg:«Request a Loan» - вот почему я пытался to call.

~jg отзыв о Ocwen обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jg:I called the number, and was made to listen to many different "offers" that I've won a cruise, qualify for a gift card, qualify for home security, qualify for Dish network, etc, etc. At the end of a ** sales pitch (I could not press a key or it would revert back to the beginning), the recording said that the number was changed in my area to *** ***-****. I hung up and called that number, and got hit with a few more sales pitches before getting to an automated system that could not recognize my last name when I said it. I tried several times. There was no way to get through to a customer service agent. I don't get it.....I used this number last week and got right through....no sales pitches either.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~jg:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jg:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jg:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~jg:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jg взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.

Ocwen

1.45 из 5 звезд | 136 отзывы

~jg Ocwen отзыв

Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Ocwen, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Ocwen.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!