Ocwen: I have been trying to get a simple question ans...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~avalon7 из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~avalon7
GetHuman:~avalon7 - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~avalon7:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~avalon7 список распространенных проблем Ocwen)
~avalon7:«Extension» - вот почему я пытался to call.
~avalon7 отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~avalon7:I have been trying to get a simple question answered for a week - the first two times I couldn't understand the rep, and the last * times they couldn't explain a letter that the company sent to me! I feel trapped having this mortgage company!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~avalon7:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~avalon7:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~avalon7:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~avalon7:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~avalon7 взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.