Ocwen: Recently my mortgage was sold to them. No onlin...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-171248 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай GetHuman-171248
GetHuman:GetHuman-171248 - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-171248:Yup. Это было late at night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-171248 список распространенных проблем Ocwen)
GetHuman-171248:«Update Account information» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-171248 отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-171248:Recently my mortgage was sold to them. No online costumer support by phone! Every time i finely got to wait for representative, I've been disconnected after *-* minutes answering questions for automated service. Costumer on call support is located in India and those people don't speak English well. What a nightmare, just to set up my online access.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
GetHuman-171248:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-171248:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-171248:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
GetHuman-171248:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-171248 взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.