Ocwen: sent * faxes to the RESEARCH DEPARTMENT...
Ocwen отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TARGET TITLE из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~TARGET TITLE
GetHuman:~TARGET TITLE - можете ли вы сообщить другим Ocwen нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TARGET TITLE:Sure. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Ocwen, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ocwen проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TARGET TITLE список распространенных проблем Ocwen)
~TARGET TITLE:«Eligibility question» - вот почему я пытался to call.
~TARGET TITLE отзыв о Ocwen обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ocwen сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TARGET TITLE:sent * faxes to the RESEARCH DEPARTMENT, ******** ******* & ******. NO RESULTS. mORTGAGE WAS PAID OFF IN FULL, BY BANK CHECK ON *******. MORTGAGE HAS STILL NEVER BEEN CANCELED OF RECORD IN YHE COUNTY CLERK'S OFFICE.INCLUDED IN FAXES WAS THIS COMPANY'S PAYOFF LETTER, OCWEN'S PAYOFF STATEMENT, UPS DELIVERY LABE AND UPS CONFIRMATION OF DELIVERY SIGNED BY OCWEN. ALSO FAXED A lETTER FROM THE NEW JERSEY DEPT. OF BANKING & iNSURANCE LEGISLATIVE & REGULATORY AFFAIRS, WHEREIN A MORTGAGE COMPANY MUST CANCEL A PAID OFF MORGAGE WITHIN ** DAYS. THIS MORTGAGE WAS PAID IN FULL ON MARCH **, ****.TODAY IS NOW, JUNE **, ****! ADDITIONALLY, FAXED WAS A COPY OF A CLASS ACTION SUIT STARTED IN MAY **** AGAINST OCWEN FOR NOT CANCELLING PAID OFF MORTGAGE IN COUNTY RECORDS.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ocwen. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ocwen проблеме?
~TARGET TITLE:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TARGET TITLE:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ocwen быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TARGET TITLE:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ocwen клиентов?
~TARGET TITLE:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ocwen знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TARGET TITLE взяты из его Ocwen проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.