Office Depot: It was like something out of a "Hello my name P...
Office Depot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Emma из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Emma
GetHuman:~Emma - можете ли вы сообщить другим Office Depot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Emma:Yup. Это было morning, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Office Depot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Office Depot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Emma список распространенных проблем Office Depot)
~Emma:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~Emma отзыв о Office Depot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Office Depot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Emma:It was like something out of a "Hello my name Peggy" Discover commercial. I had * box in a * box shipment get lost along the way. Each box had its own tracking number. The DEFINITELY off-shore call center folks cannot understand that Box * is lost and keep saying it was delivered. They authorized a replacement then cancelled it the next day. Still no Box *.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Office Depot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Office Depot проблеме?
~Emma:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Emma:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Office Depot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Emma:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Office Depot клиентов?
~Emma:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Office Depot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Emma взяты из его Office Depot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.