Office Depot: Transferred me to other dept to get a copy of o...
Office Depot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~T из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~T
GetHuman:~T - можете ли вы сообщить другим Office Depot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~T:Sure. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Office Depot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Office Depot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~T список распространенных проблем Office Depot)
~T:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~T отзыв о Office Depot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Office Depot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~T:Transferred me to other dept to get a copy of old receipt.**Gave me number to that dept directly in case I needed to call back or got disconnected.**The rep from the correct dept was informed of my name and why I was calling before I was connected.**Turns out that they hadn't merged their old receipt information with Office Max yet.**She transferred me and the Office MAc rep was also informed of what I was looking for before I was connected.**Unfortunately the receipt I needed was too old for them to pull, but the organization of the support staff impressed me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Office Depot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Office Depot проблеме?
~T:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~T:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Office Depot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~T:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Office Depot клиентов?
~T:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Office Depot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~T взяты из его Office Depot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.