Ohio Edison: put on hold. told to wait for a call back. then...
Ohio Edison отзыв клиента от пользователя GetHuman ~janet из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~janet
GetHuman:~janet - можете ли вы сообщить другим Ohio Edison нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~janet:Yes I can. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Ohio Edison, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ohio Edison проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~janet список распространенных проблем Ohio Edison)
~janet:«Change appointment» - вот почему я пытался to call.
~janet отзыв о Ohio Edison обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ohio Edison сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~janet:put on hold. told to wait for a call back. then the call back put me on hold and once again I was told to wait for call back! multiple times this happened
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ohio Edison. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ohio Edison проблеме?
~janet:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~janet:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ohio Edison быстро и эффективно решить вашу проблему?
~janet:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ohio Edison клиентов?
~janet:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ohio Edison знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~janet взяты из его Ohio Edison проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.