Ohio Edison: put on hold, waited for a call back,then transf...
Ohio Edison отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-194656 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай GetHuman-194656
GetHuman:GetHuman-194656 - можете ли вы сообщить другим Ohio Edison нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-194656:Sure. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Ohio Edison, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ohio Edison проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-194656 список распространенных проблем Ohio Edison)
GetHuman-194656:«Change appointment» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-194656 отзыв о Ohio Edison обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ohio Edison сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-194656:put on hold, waited for a call back,then transferred me to another hold and waited for another call back. Finally got through, wanted to talk to supervisor, was told they were busy and they would call me back. That was two days ago and nobody called back. Called again and went through the same situation. Worst customer service I have ever seen !!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ohio Edison. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ohio Edison проблеме?
GetHuman-194656:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-194656:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ohio Edison быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-194656:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ohio Edison клиентов?
GetHuman-194656:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ohio Edison знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-194656 взяты из его Ohio Edison проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.