Old Navy: Had a pending charge on my bank account for the...
Old Navy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Tammy из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Tammy
GetHuman:~Tammy - можете ли вы сообщить другим Old Navy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Tammy:Yes I can. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Old Navy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Old Navy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Tammy список распространенных проблем Old Navy)
~Tammy:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~Tammy отзыв о Old Navy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Old Navy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Tammy:Had a pending charge on my bank account for the amount I was already charged (but in separate amts.) They explained the hold would fall off in a few days. Also said they would incur any bank costs if applicable-fortunately not an issue. Very helpful and fast customer service. However, ONavy should tell you to allow for a temporary double charge upfront, in case your finances are tight. Just writing this in case someone else came here to inquire about the same issue! :) THANKS for the number!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Old Navy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Old Navy проблеме?
~Tammy:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Tammy:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Old Navy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Tammy:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Old Navy клиентов?
~Tammy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Old Navy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Tammy взяты из его Old Navy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.