OnStar: Billing is in Phillipines. They don't know wha...
OnStar отзыв клиента от пользователя GetHuman ~emmajane из октябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~emmajane
GetHuman:~emmajane - можете ли вы сообщить другим OnStar нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~emmajane:Yup. Это было evening, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к OnStar, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OnStar проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~emmajane список распространенных проблем OnStar)
~emmajane:«Cancel Account» - вот почему я пытался to call.
~emmajane отзыв о OnStar обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OnStar сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~emmajane:Billing is in Phillipines. They don't know what a PO Box is. You need to ask for an American adviser to get anything accomplished.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OnStar. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OnStar проблеме?
~emmajane:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~emmajane:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OnStar быстро и эффективно решить вашу проблему?
~emmajane:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OnStar клиентов?
~emmajane:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OnStar знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~emmajane взяты из его OnStar проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.