Had OnStar factory installed in my last vehicle...
OnStar отзыв клиента от пользователя GetHuman ~OnStarGal из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~OnStarGal
GetHuman:~OnStarGal - можете ли вы сообщить другим OnStar нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~OnStarGal:Yup. Это было evening, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к OnStar, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OnStar проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~OnStarGal список распространенных проблем OnStar)
~OnStarGal:«Cancel Account» - вот почему я пытался to call.
~OnStarGal отзыв о OnStar обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OnStar сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~OnStarGal:Had OnStar factory installed in my last vehicle (owned ** yrs) & never had a issue. I bought a new car that doesn't offer OnStar, so I bought the FMV mirror. In the last * months, my account was deactivated (not by me), reactivated & given * different phone numbers for my car. Trying to reach customer service on the phone is awful. The service through the mirror is better, but unless you have an emergency, you get a rep who barely speaks English. Waiting for a supervisor to call me back... apparently none were available to talk when I called.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OnStar. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OnStar проблеме?
~OnStarGal:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~OnStarGal:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OnStar быстро и эффективно решить вашу проблему?
~OnStarGal:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OnStar клиентов?
~OnStarGal:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OnStar знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~OnStarGal взяты из его OnStar проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.