I WAS NOT NOTIFIED THAT MY * MONTH FREE ONSTAR...
OnStar отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-132457 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-132457
GetHuman:GetHuman-132457 - можете ли вы сообщить другим OnStar нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-132457:Yeah. Это было evening, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к OnStar, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OnStar проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-132457 список распространенных проблем OnStar)
GetHuman-132457:«Locked Out of Vehicle» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-132457 отзыв о OnStar обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OnStar сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-132457:I WAS NOT NOTIFIED THAT MY * MONTH FREE ONSTAR HAD EXPIRED. I AM A RETIRED GM EMPLOYEE, ONSTAR CONTINUED BILLING ME FOR SERVISE I ASSUMED Was deleted after the ** day period. When I CONTACTED ONSTAR THEY CLAIMED THAT I SHOULD HAVE CONTACTED THEM TO TERMANATE MY COVERAGE. IN THE PAST VEHICLES I'VE PURCHASED WITH FREE ONSTAR, ONSTAR CONTACTED ME TO TO SEE IF I WANTED TO PAY FOR ADDITIONAL COVERAGE. ONSTAR debted my checking account for additional payment's for service I did not want.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OnStar. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OnStar проблеме?
GetHuman-132457:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-132457:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OnStar быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-132457:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OnStar клиентов?
GetHuman-132457:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OnStar знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-132457 взяты из его OnStar проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.