OnStar: I had a horrible experience. A ten minute ride...
OnStar отзыв клиента от пользователя GetHuman ~frumiemas из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~frumiemas
GetHuman:~frumiemas - можете ли вы сообщить другим OnStar нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~frumiemas:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к OnStar, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OnStar проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~frumiemas список распространенных проблем OnStar)
~frumiemas:«Change booking» - вот почему я пытался to call.
~frumiemas отзыв о OnStar обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OnStar сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~frumiemas:I had a horrible experience. A ten minute ride from Newark airport to my home in Staten Island took * *** hours!!! they lost track of my car, told me to turn when I couldn't on the * & *, and then hung up the phone on me when I complained!!! I want money for wasted gas and wear and tear and a refund!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OnStar. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OnStar проблеме?
~frumiemas:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~frumiemas:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OnStar быстро и эффективно решить вашу проблему?
~frumiemas:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OnStar клиентов?
~frumiemas:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OnStar знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~frumiemas взяты из его OnStar проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.