OnStar: I have a problem understanding why I can't add...
OnStar отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Stan Keeler из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Stan Keeler
GetHuman:~Stan Keeler - можете ли вы сообщить другим OnStar нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Stan Keeler:Yup. Это было late at night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к OnStar, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OnStar проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Stan Keeler список распространенных проблем OnStar)
~Stan Keeler:«Special Assistance» - вот почему я пытался to call.
~Stan Keeler отзыв о OnStar обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OnStar сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Stan Keeler:I have a problem understanding why I can't add minutes and have them expire at the same time as the OnStar instead of having to make two phone calls. Also when you give a price to include taxes and other fees. I should be able to add service and make it effective when the prior service expires not have take a loss if I forget to call. I also would rather get a bill with the choices that I can understand easier and send a check back. It may come a time that with that exemption that I have it is simpler to use my cell phone. I would love to have a response from you.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OnStar. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OnStar проблеме?
~Stan Keeler:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Stan Keeler:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OnStar быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Stan Keeler:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OnStar клиентов?
~Stan Keeler:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OnStar знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Stan Keeler взяты из его OnStar проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.