OnStar: This call center in the Philipines has poor lan...
OnStar отзыв клиента от пользователя GetHuman ~David Mac Donald из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~David Mac Donald
GetHuman:~David Mac Donald - можете ли вы сообщить другим OnStar нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~David Mac Donald:Yes. Это было late at night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к OnStar, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OnStar проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~David Mac Donald список распространенных проблем OnStar)
~David Mac Donald:«Loyalty program» - вот почему я пытался to call.
~David Mac Donald отзыв о OnStar обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OnStar сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~David Mac Donald:This call center in the Philipines has poor language capabilities and broken communicications.It can only harm On Stars service and reputation.Totallydisappointed in GM for going overseas
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OnStar. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OnStar проблеме?
~David Mac Donald:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~David Mac Donald:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OnStar быстро и эффективно решить вашу проблему?
~David Mac Donald:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OnStar клиентов?
~David Mac Donald:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OnStar знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~David Mac Donald взяты из его OnStar проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.