OnStar: Upon noticing an over charge on my credit card...
OnStar отзыв клиента от пользователя GetHuman ~wheres my money? из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~wheres my money?
GetHuman:~wheres my money? - можете ли вы сообщить другим OnStar нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~wheres my money?:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к OnStar, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OnStar проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~wheres my money? список распространенных проблем OnStar)
~wheres my money?:«Update Account Info» - вот почему я пытался to call.
~wheres my money? отзыв о OnStar обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OnStar сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~wheres my money?:Upon noticing an over charge on my credit card, i attempted for two days to reach on star b phone as well as online. Two lt i finally go through to a live person and was witched to the billing dep. Alady stated they were having cmputer trouble and i would need to call back in two ours. At the exact time she was telling me this i was reading cmplaints on line and she was telling me exactly what i was reading on a complaint. I told her this and she acted rude and said she would send me to thecomplaint dept. Cosidering cancelling real soon.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OnStar. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OnStar проблеме?
~wheres my money?:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~wheres my money?:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OnStar быстро и эффективно решить вашу проблему?
~wheres my money?:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OnStar клиентов?
~wheres my money?:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OnStar знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~wheres my money? взяты из его OnStar проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.