OnTrac delivery is the WORST but their phone cu...
OnTrac отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anon из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~anon
GetHuman:~anon - можете ли вы сообщить другим OnTrac нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anon:Yup. Это было evening, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к OnTrac, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OnTrac проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anon список распространенных проблем OnTrac)
~anon:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~anon отзыв о OnTrac обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OnTrac сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anon:OnTrac delivery is the WORST but their phone customer service was okay. Hold time was ** minutes. Representative was helpful and paged to the driver to tell him that basically... he needs to wait more than a fraction of a second before running back to his car so I have time to run quickly downstairs.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OnTrac. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OnTrac проблеме?
~anon:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anon:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OnTrac быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anon:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OnTrac клиентов?
~anon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OnTrac знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anon взяты из его OnTrac проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.