Onlinebootstore.com: I ordered a pair of boots on a Friday. On Tues...
Onlinebootstore.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~skiguy из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~skiguy
GetHuman:~skiguy - можете ли вы сообщить другим Onlinebootstore.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~skiguy:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Onlinebootstore.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Onlinebootstore.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~skiguy список распространенных проблем Onlinebootstore.com)
~skiguy:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~skiguy отзыв о Onlinebootstore.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Onlinebootstore.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~skiguy:I ordered a pair of boots on a Friday. On Tuesday I called the company because my order said pending. The woman I spoke to said the boots had shipped and that the tracking information had not been uploaded yet. *One week later I still see pending on my order. I call the company and speak to a woman named Bobbie. I ask if my order has shipped. I state that if it hasn't shipped, I'd like to cancel my order. Bobbie states she has to check with the warehouse to see if it shipped and that she would let me know and that she'd call me back in the afternoon. Bobbie never calls me back. I call Friday night and speak to Andrew. He notes that I spoke with Bobbie but doesn't know why she did not call me back. Andrew then informs me they never had the boot to begin with. Andrew says my card will be refunded and he said they really messed up on the order. I asked Andrew if there was any reason why I should do business with the company again to which he had no response. Bottom line - do
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Onlinebootstore.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Onlinebootstore.com проблеме?
~skiguy:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~skiguy:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Onlinebootstore.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~skiguy:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Onlinebootstore.com клиентов?
~skiguy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Onlinebootstore.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~skiguy взяты из его Onlinebootstore.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.
Onlinebootstore.com
1.50 из 5 звезд | 1 отзывы
~skiguy Onlinebootstore.com отзыв
Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
2 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Onlinebootstore.com, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Onlinebootstore.com.