Oprah Magazine: I called this number to inquire about a subscri...
Oprah Magazine отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gretchen из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Gretchen
GetHuman:~Gretchen - можете ли вы сообщить другим Oprah Magazine нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gretchen:Yes. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Oprah Magazine, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Oprah Magazine проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gretchen список распространенных проблем Oprah Magazine)
~Gretchen:«Cancel my subscription» - вот почему я пытался to call.
~Gretchen отзыв о Oprah Magazine обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Oprah Magazine сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gretchen:I called this number to inquire about a subscription that although I've yet to receiving a single magazine, I've been getting billed for * months. Letters from the "Invoicing Bureau" with terrible graphics and print. The emails reference no number or email but lots of places to pay via cc. When I called I was lucky to get "Caitlin". She ever so curtly responded that I entered a sweepstakes and hence the subscription. I told her there must be a mistake because I never enter sweepstakes. Caitlin then asked to verify my email address. I did and she said "well then you entered a sweepstakes." I asked why I was receiving emails for * months but never received any magazines. Caitlin said the first magazine is mailed on May **th. I was able to cancel but she didn't offer until I asked. Sooo I've rec'd emails and letters for * months claiming I owe them money when they haven't even sent any magazines yetI NONE. And I never ever signed up for a sweepstakes. Sooo Sketchy. Seriousl
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Oprah Magazine. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Oprah Magazine проблеме?
~Gretchen:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gretchen:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Oprah Magazine быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gretchen:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Oprah Magazine клиентов?
~Gretchen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Oprah Magazine знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gretchen взяты из его Oprah Magazine проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.