Optimum: Their customer service is great, but their cabl...
Optimum отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-86888 из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай GetHuman-86888
GetHuman:GetHuman-86888 - можете ли вы сообщить другим Optimum нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-86888:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Optimum, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Optimum проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-86888 список распространенных проблем Optimum)
GetHuman-86888:«Service Outage» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-86888 отзыв о Optimum обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Optimum сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-86888:Their customer service is great, but their cable service and the field technicians are terrible, and, unfortunately, a lot of the notes and information the customer service reps relay to the techs is ignored, which means the customer service doesn't do much in the end.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Optimum. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Optimum проблеме?
GetHuman-86888:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-86888:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Optimum быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-86888:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Optimum клиентов?
GetHuman-86888:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Optimum знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-86888 взяты из его Optimum проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.