OptumRx: health reminder not taking my prescription
OptumRx отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-tomsky из декабрь 8-го, 2017
Фон на случай GetHuman-tomsky
GetHuman:GetHuman-tomsky - можете ли вы сообщить другим OptumRx нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-tomsky:Yes I can. Это было afternoon, декабрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к OptumRx, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих OptumRx проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-tomsky список распространенных проблем OptumRx)
GetHuman-tomsky:«Returns» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-tomsky отзыв о OptumRx обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с OptumRx сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-tomsky:health reminder not taking my prescription
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 12/02/17?
GetHuman-tomsky:Call says they have important HEALTH REMINDER. Message says they think I am NOT TAKING MY PRESCRIPTION from their records. I don't know why they think this, I am taking it. May be caused by uneven pattern of pickups.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с OptumRx. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по OptumRx проблеме?
GetHuman-tomsky:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-tomsky:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности OptumRx быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-tomsky:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других OptumRx клиентов?
GetHuman-tomsky:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы OptumRx знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-tomsky взяты из его OptumRx проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в декабрь 2-го, 2017.