Optus - Faults: Talked to a person in the Phillipines. He was h...
Optus - Faults отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ralph из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Ralph
GetHuman:~Ralph - можете ли вы сообщить другим Optus - Faults нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ralph:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Optus - Faults, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Optus - Faults проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ralph список распространенных проблем Optus - Faults)
~Ralph:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~Ralph отзыв о Optus - Faults обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Optus - Faults сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ralph:Talked to a person in the Phillipines. He was helpful and profesional, we did some fault finding while on the line. Could not ask for better service. Field technician is on the way to repair exchange fault. Provided call diversion at no cost until fault is rectified
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Optus - Faults. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Optus - Faults проблеме?
~Ralph:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ralph:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Optus - Faults быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ralph:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Optus - Faults клиентов?
~Ralph:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Optus - Faults знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ralph взяты из его Optus - Faults проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.